天鹅到家（原58到家）成立于2015年，是全国领先的家庭服务平台。天鹅到家以家庭服务为应用场景，旨在打造以蓝领赋能为核心的数字化、线上化、标准化、规模化的基础设施。
经过7年的发展，天鹅到家构筑了明显的竞争优势和较高的行业准入壁垒，截至2020年底，天鹅到家累计拥有超过1600万注册用户，累计服务400多万用户，注册及认证劳动者150万。
1、市场竞争激烈，获客成本提高
家政服务的整个链条中，数字化程度比较薄弱的一环在于学历水平不太高的市场从业者。作为行业领军者，在日益激烈的市场竞争中，天鹅到家为保障平台服务水平的持续性、稳定性，致力于打造专业化保姆、保洁、月嫂队伍。如何通过内容营销进行精准有效的人员拉新，实现为劳动者赋能的愿景，是天鹅到家面临的不小挑战。
2、营销物料繁杂，有效管理困难
作为全球领先家政服务平台，覆盖城市400+，拥有劳动者150万+，服务范围广且升级速度快，宣传物料多且更迭频率高。在数字化新赛道上，天鹅到家亟需一个能提供多人协作服务、保障品牌规范管理且支持物料集中存储的营销利器。
3、宣传活动众多，转化效果不一
疫情常态化下，线下宣传不免受到影响，线上宣传重要性不言而喻。而受分发渠道不同、活动周期差异、营销内容不一等诸多因素影响，营销活动的数据监控、传播脉略追踪难度加大，精细化、数据化运营是大势所趋。
携手易企秀三年，天鹅到家成功打造集“生产-管理-分发”于一体的数字化营销新模式，构筑了明显的竞争优势和较高的行业准入壁垒，向打造一个开放、繁荣、共赢的家庭服务交易协作网络目标稳步前行。
1、搭建内容矩阵，降低获客成本
基于专业化家政服务队伍持续稳定，天鹅到家以“场景化营销”为切入点，搭建“H5+视频+表单+海报+长页面+互动”六大内容营销产品矩阵，实现差异化家政服务宣传。
借助易企秀短信验证+表单收集两大信息收集工具，零成本、高效率精准拉新，效率提升30%。
2、资产集中管理，提高运营效率
应对营销物料繁杂、跨部门调用等需求，天鹅到家运营团队利用易企秀“多人协作”服务，在线进行内容编辑、修改批注、提交调用、下发分配、审批发布，实现数字资产集中调用、分权增删改查，快速抓住最佳营销时机，累积沉淀营销作品3000+，内容资产充沛。
3、数据指导实践，营销有的放矢
为解决数据分散、无法有效分析投入产出效果，及时同步上下游人员的痛点，天鹅到家团队致力于精细化内容营销。
借助“营销效果分析”工具，大到热点营销活动，小到单个宣传作品，聚焦营销效果数据回流，营销节点追踪与归因，活动累计带来PV 650万+，效益翻倍增长。
