朋友圈群发


一、功能简介

企业管理员或运营人员创建朋友圈群发内容并通知成员发送,成员收到通知可将内容一键发送至企业微信朋友圈,帮助企业做更好的客户消息触达、激活客户。

 

二、创建朋友圈群发

1、找到【朋友圈群发】

在工作台左侧目录中找到【朋友圈群发】,点击进入页面

2、新增朋友圈群发

点击【新增朋友圈群发】进入创建页面

使用朋友圈群发需要先进行您所在企业的企业微信授权,授权后进行企业微信通讯录同步,同步后即可畅享朋友圈群发功能。如未授权请登录易企秀官网移步授权中心进行授权,授权中心链接:http://www.eqxiu.com/material-copyright/

 

3、填写朋友圈群发信息

① 输入【朋友圈名称】,不得超过32个字

 

② 选择群发成员,点击【选择成员】,出现选择成员弹窗,选择想要群发的成员,所选成员将在企业微信中收到设置群发内容

非您所在企业的企业微信通讯录中的成员,将无法被选择

③ 设置朋友圈内容,在【朋友圈内容】中输入内容,页面右侧有实时预览,可呈现客户查看朋友圈的全部内容
内容输入须知:

--其中必须包含一条文字内容,文字内容有且只有能有一条;

--其余支持作品、图片、图文、视频等四类内容,仅支持添加一类

--图片类别最多支持添加九张

④ 设置朋友圈提醒通知

--选择立即发送时,您所选择的企业成员将会在创建朋友圈群发内容后,于企业微信中立即收到发朋友圈的提醒

--选择定时发送时,您所选择的企业成员将会在您所设置的时间,收到发朋友圈的提醒

 

4、生成朋友圈

设置完成后点击【生成朋友圈】,朋友圈群发生成完毕,在朋友圈群发列表页会呈现生成的朋友圈群发消息信息,展示朋友圈群发消息的名称、内容、所选成员、创建时间、提醒发送时间、提醒发送状态及成员发送率,也支持对朋友圈群发进行编辑、删除等操作

 

朋友圈群发生成后,需手动刷新朋友圈群发列表后再查看新设置的群发内容。

 

三、成员发送朋友圈

1、成员收到朋友圈群发提醒:

创建朋友圈群发后,所选成员将会在企业微信中收到【客户朋友圈发送提醒】,成员点击【发送提醒】查看待发表朋友圈内容,选择一条待发表朋友圈内容点击【发表】查阅朋友圈具体内容,点击【发送到客户的微信朋友圈】,朋友圈发送成功

2、客户查看朋友圈:

成员朋友圈发送成功后,客户可在微信朋友圈中查看相关内容

 

注意:客户查看朋友圈须知

1)一个客户每天只能看到同一个人发送的3条朋友圈

2)若企业中的多个成员添加了同一个客户,管理员对这些添加了同一个客户的成员都推送了企业朋友圈,则客户侧会看见最先点击确认发送成员推送的企业朋友圈内容。后面点击确认的成员会显示发送成功,实际用户还是只能看见第一个点击确认推送的成员发表的内容。

3)微信客户在查看到企业微信联系人发送的朋友圈后,对应的朋友圈消息右上角可“不感兴趣”:点击后对同一个服务人员的圈第一次点7天不可见,第二次点30天不可见,第三次点一年(自然年)不可见。

4)发表朋友圈后,可能会有10分钟的延迟。

5)客户的微信需要更新到微信最新版本,Android版本7.08版本或以上,ios版本需要7.09版本或以上。

6)需要检查看不到朋友圈的这个微信是否与成员是双向好友,单向好友的情况看不到朋友圈。

 

四、数据查询

查看朋友圈群发数据分析

① 在朋友圈群发列表页中查找生成的朋友圈内容,点击【数据分析】即可查看该朋友圈群发的发送详情

 

② 朋友圈群发数据分析页顶部展示朋友圈发送概况,下方展示该朋友圈群发成员发送及评论/点赞详情(该数据支持导出)

朋友圈群发消息概况、成员发送详情及客户互动详情均为每日更新一次,存在数据查询的时间差。

 

 

 


shiqiao 2024年4月25日 09:53 收藏文档