双11营销手册


一、2024双11各平台大促时间

2024 年的“双 11“,战线被拉得格外长,历史最长的“双 11”,让火药味早早地弥漫开来。按照不同平台公示的时间计算,今年的双11将长达,26-34天,比去年将提前10天。各位朋友赶紧准备起来,跟上平台的促销节奏。

淘宝天猫 「满300-50」

预售

定金:10月14日20:00:00~10月21日17:59:59

尾款:10月21日20:00:00~10月24日23:59:59

现货

第一波:10月21日 20:00:00~10月24日23:59:59
第二波:10月31日20:00:00~11月11日23:59:59

 京东 「满300减50」

抢先购
10月14日20点~10月 28日
开门红
10月31日20点~11月3日
专场期
11月4日0点~11月9日
爆发期
11月10日20点~11月11日
返场期
11月12日0点~11月13日

 拼多多 「百亿补贴」

预热期
10月20日 ~ 10月31日 红包雨、满减优惠
正式期
11月1日20点~11月11日 跨店满减、百亿补贴

 抖音「官方立减15%」

抢先期
10月8日~10月17日
正式狂欢
10月18日~10月20日
开启品类日
10月20日~11月8日
黄金收尾期
11月9日~11月11日

 快手「天降红包」

筹备期
9月19日~10月15日
预热/预售
10月16日~10月18日
正式期
10月19日~11月11日
黄金收尾期
11月9日~11月11日

 小红书「满300-50」

种草蓄水期
9月24日~10月24日
预热/预售
10月24日~10月31日
开门红
10月31日~11月3日
黄金收尾期
11月10日~11月11日

 

二、大促活动标题必备词汇

 福利词 

拿捏  码住  直降  蹲好价 减上头  福利  攻略  力度
大额  钜惠  随心入  加码  听券  赢取  闭眼入  抄底
好价  太值!立省  闪降  划算  津贴 秘籍  划得来 捡漏
跌破 值得冲  回馈  拿下  派发  秒杀  宠粉  胜券在握

 氛围词 

狂欢 盛典 席卷 火热 拼手速 开售 进行时 引爆 折价

全力 派对 全场 礼遇 嗨翻天 燃爆 欢购 开逛 开抢

来袭 开波 热卖 趁热 实现 玩转 薅起!尽享 首发

解锁 纵享 重磅 出击 升温

 情绪词 

疯狂 放肆 任性 尖叫 喜欢 向往 哇塞 随心 快乐 沸腾

爱住 带感 轻松 pick 破防 尽情 上头 惊喜 心动 期待

飞起 玩转 嗨high 痛快 满足 过瘾 爽翻!

剌激 幸运 FUN 满意 惊呼 热爱 狠入 暴赞 撒欢

 

三、双11直播必备物料

直播预告海报

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直播背景

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四、常见促销策略

1、折扣促销

折扣促销是目前最常用的一种阶段性促销方式,由于折扣促销直接让利与消费者,让客户非常直接的感受到了实惠,因此,这种促销方式是比较立杆见影的。

其还有多种折扣方式:

①直接折扣——找个理由,直接对商品进行打折销售。

②变相折扣——以“折扣”为用户购买心理突破口,进行有条件的打折,延伸出诸如:组合商品打折,满N件打N折,满N元打N折等等。

2、满减优惠

逻辑与折扣相似,购物满多少元可以减多少元。

3、限时抢购

设置限时抢购价,通常该价格有较大优惠,营造出紧张的抢购氛围,促进消费者快速做出购买决策,提高购买转化率。

4、优惠券发放

本质上优惠券对应的就是折扣券或满减券,不过商家可以提前发放优惠券,提前为促销活动预热,从而提前锁定潜在购买客户。

5、买赠促销

买商品赠礼品,通过提供产品附加值,吸引顾客购买。该策略还有一种玩法:赠送样品促销,即在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下,利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。

6、抽奖促销

作为广泛的促销方式之一,通过有诱惑力的奖品,吸引消费者到店或者下单,从而促进商品销售。

面对大促,需特别注意:

库存与物流准备——确保库存充足、订单及时送达,优化包装,减少运输过程中的损耗。

客户服务优化——增加客服人员、培训客服团队、优化售后服务。

数据分析与反馈——实时跟踪检测销售数据,及时调整优化营销策略。

 

五、家居家电行业促销

双11是家居家电类目年末最关键的促销时期,多数顾客会考虑在年底及临近的新春佳节,提前为家庭购置新家居、家电,让家充满新意。

所以面对双11大促节点,商家们可以从价格、产品、活动内容、推广渠道等几个方面思考,推动销量提升。

促销攻略

内容种草

在生产好产品的基础上,商家们还可以尝试并持续创作出好内容,如依托电商平台搭建的短视频、直播平台,抓住用户注意力,唤醒用户潜在消费兴趣,促进下单转化。

渠道团购

与各大渠道(垂直领域主播、KOL)开展家居、家电团购合作,扩大销售曝光渠道,提高销量。

以旧换新

当前国家以旧换新补贴活动火爆,热度超前,无论是产品加入以旧换新目录中,还是以“以旧换新”为优惠噱头,都能成为很好的卖点。

社群转化

家居、家电离不开“家”这个大前提,一个社区就有千百户人家,可考虑与社区门店结合,利用社群促销售,或走近社区,开展促销。

线下体验

家居家电的线下体验很重要,尤其大家具、大家电,来回退换货极为麻烦,所以打造好线下体验店,更有助于顾客购买。

在双11期间,可以开展一些促进消费者进店的活动,如到店有礼,凡进店体验并购买的顾客,可以参与抽奖、领取特色礼品等。

捆绑销售

当前房地产上下游产业链复苏,商家可开展异业合作,比如家装行业、地产行业、家纺行业等,在家装设计方案里打包植入家居家电产品、买房送家居家电等。

折扣优惠

营销最常见的方法,虽然简单粗暴,但最为实用。优惠的方式又有很多,比如:全场打折、限时秒杀、买一送二、消费满减等。

跟随电商平台大促主营销策略,可享受到一定流量扶持,但可自行评估是否跟随参与平台活动。

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抽奖引流

     

海报促销宣传

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六、美妆护肤行业促销

当下,美妆、护肤品行业整体竞争提速,电商平台转化渗透率较高,市场预测持续看好。面向女性消费者居多的行业,尤其通过电商直播的方式,更容易带动下单。在双11来临时,商家可以抓住大促热点,积极宣传并配合优惠促销,实现收入增长。

促销攻略

氛围营造

通过色调或品牌调性来搭建店铺、直播间背景,直播间贴片结合主色调突出关键信息,桌陈整洁直观,主播妆容服饰精致大方,店铺图片围绕爆品、主打优惠政策等进行突出设计,从整体上凸显节日大促感。

套装组合

在双11期间,将转化率高的货品组成更具性价比的套盒进行售卖,或借数量优势提升货品吸引力,可以有效提高直播间的成交转化。

如:N件相同单品组合卖,量大价优;不同单品组合,区分不同场景深挖用户痛点;新品套装组合,以老带新;

这样的打法,可以帮助提高客单价,并通过头部爆品带动中腰部产品的销量,还能通过赠品的不同搭配,规避日销价与直播价的冲突。

差异化策略

当前美妆产品用户在抖音和天猫的重合度较低,两个平台上的用户,消费心智和行为有很大不同。在双11期间,要特别注意差异化货品政策,在抖音平台上销售的套盒/产品,一定一定要与其他平台做出差异,例如赠品差异化,货品差异化,优惠玩法差异化等。以免消费者产生犹豫,最终导致促单困难。

视觉冲击

提前准备双11专属礼盒/量贩装,从视觉上吸引男性消费者作为赠礼购买,也能促进成交转化。

优惠打折

购物满额赠旅行洗漱包,针对多款产品设置组合优惠,以及常规促销玩法:满减、买一赠一、满额享正装加赠、买1享3、买1享7等。

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促销宣传海报

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七、服装服饰行业促销

作为民生吃穿住行中“穿”的服装行业,在双十一,以新品上市、秋冬换季、反季促销等等的优惠活动主题,必将销售火爆。当然商家可以有一些章法,让销量上升更大、让消费者的购物体验更佳,从而为下一波老顾客的复购打下基础。

促销攻略

确定顾客人群

首选要明确自己服装的受众群体,针对顾客的群体偏好去选品,以及做对应的促销策略。

确定促销商品

根据今年在相应群体中,服装的流行趋势,定好主推的品(新品、爆品等),并做好充足的备货,避免售卖时缺货的情况。

制定促销策略

会员、积分促销,折扣促销,抽奖促销,红包促销,以及跟随参与电商平台的促销活动之外,商家自己还需要拟好规划,是否主推新品,是否大力对反季服装进行清仓促销。

营造促销氛围

线上、线下以双十一大促为主题进行店铺装修,对外宣传物料设计时,突出双11促销活动内容,全方位立体式营造一种火爆的氛围。

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店铺商品图

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八、食品饮料行业促销

作为大众消费品的食品饮料行业,品牌的知名度对销量有直接的影响。因为消费者对于“入口”的东西,会在意是否存在食品安全问题,是否健康,而往往大品牌给消费者的心智都是“起码会安全放心”。

而品牌的树立是长期通过线上、线下多种途径曝光所达成的,那么在双十一期间,商家应加大促销力度——品牌力不强的产品,通过上新品、特价优惠等方式,让更多消费者认识你,积累口碑,打开市场提高知名度;品牌力本就强的产品,通过促销,可以进一步提高销量。

促销攻略

爆款打造

聚焦核心爆品,通过多规格、礼盒装等形式扩充货品结构,满足不同消费者需求。

场景化组货

比如零食大礼包,根据消费者不同场景(如家庭聚会、出游、办公囤货等)设置不同的商品组合,增强购买体验。

新品发布

利用双十一推出新品,通过限时优惠吸引用户关注。

酬谢包装

将爆品单品,以“酬谢包装”的形式优惠销售,包括额外包装(包装内额外增加份量进行无偿赠予)、包装内赠(将赠品放入包装内无偿提供给消费者)、包装外赠(将赠品捆绑或附着在包装上无偿提供给消费者)。

捆绑销售

将多种产品捆绑在一起销售,如将饮料与零食捆绑销售,提高整体销量。

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促销抽奖活动

     

 

九、日用品行业促销

日用百货商品种类多贴近民生,是消费者日常生活的必需品,如家庭清洁、收纳整理、生活日用、个人护理等商品。消费者对产品的创新与实用性、高性价比、质量、环保和可持续性都保有高度关注,即能对他们产生吸引的点。

尤其很多的日用品,消费者都倾向于“囤货”,在双十一大促期间,就可以更多的采用“多买多优惠”的策略,鼓励消费者囤货,以此提高销量及客单价。

促销攻略

多方控本,让利促销

日用品讲究薄利多销,但商品同质化严重,同样如果在没有强大品牌力支撑的情况下,通过降低商品价格(优惠活动),才可能从激烈竞争中脱颖而出。而维持一定的利润,则需要多方面控制成本,包括:用料、加工工艺、仓储、物流等。

争取流量,品牌曝光

跟随参与双11各电商平台大促活动,通过丰富的平台优惠吸引用户,同时打造具有竞争力的新品,配合造势吸引消费者眼球。

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十、教育培训行业促销

培训机构招生报名、课程销售等,都可以借双11热点,开展促销活动。

促销攻略

折扣优惠

在双十一期间,提供特定课程的限时折扣,吸引学员抢购。

组合套餐

将多门课程打包销售,提供比单独购买更优惠的价格。这有助于提升课程的附加值,吸引学员购买更多课程。

定金膨胀

学员预付定金购课,定金在支付尾款时可以按照一定倍数膨胀,例如预付定金100元,膨胀后抵扣500元。这种促销手段能够刺激学员提前支付定金,锁定销售。

免费试听

提供课程的免费试听或体验机会,让学员在双十一期间能够充分了解课程内容、教学质量等。这有助于提升学员的满意度和信任度,促进后续购买。

报名抽奖

开展报名抽奖活动,如最高奖可学费全免,吸引新手报名。

推荐奖励

鼓励老学员推荐新生报名,推荐成功可获得学费减免、课程优惠券等奖励。

积分回馈

为老学员提供积分回馈活动,根据购买课程金额或参与活动次数积累积分,积分可用于兑换课程、礼品或享受折扣。

会员特权

为会员提供专属特权,如优先选课、免费试听、额外折扣等,增强会员的归属感和忠诚度。

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Suz 2024年10月30日 14:25 收藏文档