一、消息详情中没有表单数据?
特殊情况下,消息中没有表单数据,可针对不同的情况来解决。
- 如您是企业中的某个子帐号,收到消息后,可登录易企秀 PC 端或 APP 的 作品列表查看新收到的表单数据(前提要求您是作品作者,或者他人已经将作品协作给您)
- 如您是制作者本人,也不属于上述情况1,那可能是您的帐号没有绑定过微信,可用手机号登录易企秀 PC,进入帐号管理-帐号中心-帐号安全-绑定微信。
具体操作方案见下:

如您是企业中的某个子帐号,可收到消息后,登录易企秀 PC 端或 APP 的 作品列表查看新收到的表单数据
在作品/表单的「接收人与通知渠道」中,把子账号添加为接收人并勾选了通知渠道后,子账号在收到新的表单或订单消息提醒时,可以进入易企秀 PC 端或 APP 的 作品列表 ,查看该协作作品下的数据 / 表单 / 订单信息。
注意:子账号只能查看主账号已协作共享给自己的作品数据,未协作的作品即使收到通知也无法打开。
二、查看数据的步骤
步骤 1:收到通知
- 子账号通过站内信 / APP 消息 / 微信公众号 / 短信等渠道收到新表单或新订单提醒。
- 点击消息中的「查看」或「详情」入口。
步骤 2:进入作品列表
- 子账号使用自己的账号登录易企秀 PC 端或 APP。
- 进入「作品」列表。
步骤 3:查看协作作品的数据
- 在作品列表中找到对应作品。
- 点击查看作品「数据」或「表单」。
- 查看收到的表单内容、订单详情或统计信息。

三、主账号如何开启作品协作?
- 主账号打开作品列表,点击作品右上角三个小点,选择「共享作品」。
- 设置权限(建议至少勾选「可查看数据和数据」)
- 点击「选择成员」,选择子账号。
- 点击「确定」保存,子账号即可在作品列表中看到该作品。
四、仍无法解决?
若主账号已协作、子账号仍看不到数据,请联系易企秀客服: