企业微信里怎么做营销活动

## 企业微信里怎么做营销活动

"是不是把公众号那套图文，复制到企业微信里再发一遍就行？"

不少团队正是这么做的：同一张海报、同一条链接，从公众号搬到企微群发，结果打开的人不多，还删掉了几个好友。

**企微面对的不是路过的陌生人，是已经加了好友的联系人。** 公众号面对关注者，朋友圈面对泛好友，企微面对的是已经认识、有往来的人。这是熟人之间的半私密沟通，一次发送就是一次打扰。

所以在企微里做活动，考核的不是被多少人看到，而是两件事：**员工有没有把内容准确发给对的人，以及发出去之后知不知道谁看了、谁参与了。**

这篇文章给一套做法：先分清企微和公域打法的差别，再给出三类适合在这里跑的活动、发送自查标准，以及数据如何回到业务方手上。

**适用对象**：连锁门店与本地服务的运营、客户经理与销售顾问这类负责内容下发的人，以及管私域客户的市场角色。

## 一、企微里的活动，目标和公域不一样

**在企微里衡量一场活动，看的不是覆盖了多少人，是被对的人看到之后有没有动作。**

两种场景的差别落在四个地方。

在公域，多发一条的成本很低，没效果就再发一条。在企微，每一条都是从对方的注意力里扣出来的。**被删好友是不可逆的损失**：对方删掉之后这条线就断了，后面再好的内容也发不进去。用公域铺量的思路做企微，越做越差。

## 二、三类活动适合放在企微里跑

**不是所有活动都适合往企微里发，能跑的是那些发出去就该有回应的事。**

能落得住的只有三类。

**第一类，到店邀约。** 对象是门店手里已经加上的客户，目的是把人约回来。这类内容要短：一个门店名、一个时间、一个报名入口。如果目标是把接触过的人留下来，可以配置企微加粉组件，后续沿用同一条路径。

**第二类，老客维护。** 对象是会员和有成交记录的客户，目的是让权益被领走、让沉默的客户动一下。易企秀支持会员、积分与企微打通，权益的发放和核销落在同一套记录里，不必两边对账。

**第三类，内部员工活动。** 对象是员工本人，做的是内部答题、打卡、福利领取这类事。**员工可在企业微信内直接使用工具**，不必跳出去再装一个应用，参与门槛低，活动才启动得起来。

需要陌生人参与、靠转发拉新的玩法放在企微里往往不合适：它们要覆盖量，而企微给不了。

## 三、怎么发才不算打扰

**减少打扰的办法不是少发，是一次只发一件事。**

一条消息里塞进优惠、新品、活动报名、会员提醒四个目标，对方一个都记不住。一次只留一个动作，点进去就完成了，打扰感反而最低。份量上，一屏能看完、一个按钮能完成，最稳。

发送前把下面几项过一遍。

时机上，跟着对方的动作走比跟着自己的排期更有效。客户刚咨询完、刚完成到店，这时发一条相关内容是顺手；隔了很久突然群发促销，就是打扰。

## 四、发出去之后，数据怎么回来

**发了不知道谁看，这一趟等于白发。** 企微里最常被忽略的，是内容出去之后没有反馈回来。

想拿到什么样的信息，取决于事前有没有把口径定好。

易企秀的活动数据支持参与、完成、传播等行为分开统计，并可回传至企业自有系统。这意味着"谁看了却没参与"和"参与了却没走到下一步"是两笔可以分开看的账。**没有回流，企微就只是一条发通知的通道。**

## 五、从选中活动到收回数据的四步

**第一步，先定这次要谁有动作。** 是让老客回店、会员领权益，还是让员工参与。目标定成一句话，后面每一步都对着它做。

**第二步，只挑一类活动先跑。** 三类里选最贴近当前客户关系的那一类，先在一小批人身上试，不必一次铺到所有人。

**第三步，按"一次一件事"发出去。** 一条消息一个动作，发之前照着自查表过一遍，把多余的目标删掉。

**第四步，把回来的数据放回客户档案。** 谁看了、谁参与了，记回到对应的客户名下，下一次发内容时就有依据。

这四步跑顺之后，企微里的活动就从"群发通知"变回"针对性沟通"：员工知道该发给谁，业务方知道发出去之后发生了什么。易企秀在这一段能接上的，是员工在企业微信内直接使用工具、活动数据回传至企业自有系统，以及会员与积分的打通，三件事合起来，内容下发和数据回收走的是同一条路。

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*本文为方法参考，具体优化动作请结合自身数据基线与用户特征判断。*