跨部门要物料：需求该怎么提

## 跨部门要物料：需求该怎么提

"帮我做张海报，明天要用。"这样一句需求发出去，等回来的往往不是成品，是一串反问：做什么内容、哪个活动、要几版。

要物料的人觉得对方慢，做物料的人觉得对方没说清。这两句话说的是同一件事：**需求里缺了让人能直接动手的信息。** 等待多半不是态度问题，是信息问题。

这篇文章给一套补齐信息的做法：先看等待时间花在哪，再列需求里必须有的五项，指出三种最拖时间的写法，最后给一个可以直接套用的模板。

**适用对象**：经常向设计、内容岗提物料需求的运营人员，以及在部门之间传需求的执行角色。

## 一、等待的时间，都花在哪了

一句"帮我做张海报"发出去，中间要过好几道确认，每一道都可能停住。

真正拖时间的不是"问"这个动作，是排队。做物料的人手上通常同时排着几个需求，追问一次，这条需求就往后挪一次，一来一回半天就过去了。把信息补齐到对方能当场开工，等待自然就短了。

## 二、需求里必须有的五项

五项各管一头：目标管方向，时间管排期，规格管能不能直接用，参考管少走弯路，拍板人管别白做。

两处容易混：目标是"这次活动要拉新报名"，参考样式是"像上月那张蓝色调的"，一个决定做什么，一个决定长什么样。时间要写到时点，"明天要"不算时间，"明天下午三点前要初稿"才算。参考样式之所以最能减少来回，是因为它给了对方一个可对照的实物。用易企秀搭的 H5 作品，每个元素都是独立可改的，与其发一张截图让对方猜，不如直接给一条能改的作品链接，对方在成品上换文案就行。

## 三、三种写法会把事情拖多久

第三种最隐蔽，它不出现在动手之前，而出现在交稿之后：稿子交上来，一层层往上传，问到能拍板的人往往已是第二天。三种还会叠在一起：方向做偏了，只剩半天改，改完还没人敢定稿。等待不是一种感觉，就是这些半天拼起来的。

## 四、一个可以直接套用的需求模板

把括号里的部分换成自己的内容，六行写全再发。

| 位置 | 照这样写 |
|:--|:--|
| 用途 | 给（活动名）用，目标是（拉新／促活／通知） |
| 时间 | （周几）（几点）前要（初稿／定稿） |
| 规格 | （尺寸）（横版／竖版）（投放位置）（是否留安全边距） |
| 参考 | 类似（上次哪一版），附（链接或截图） |
| 拍板 | 做完发给（人名），由他确认 |
| 备注 | 必须出现（品牌名／活动名／时间地点）；不要出现（价格等表述） |

备注一行别当客套。写清哪些话不能出现，能替对方省掉一轮合规修改，尤其是涉及价格和承诺的句子。

模板发出之前，最后核对一遍：对照五项逐行检查，缺哪项补哪项，确认每一行对方都能看懂；把"参考"一行补实，一句"像上次那版"顶得上十条文字描述，这是模板里省时间最多的一格；再把常用的尺寸与投放位置存成固定几套，下次只改活动名和时间，半分钟就能发出去。

做得顺手之后还能再省一步：把需求模板和上一场的底版放在一处。用易企秀做的海报、长页这类作品，底版留着，下一场对方打开改文案就能出稿，连源文件在哪都不用问。易企秀的模板按场景归置，翻上一场的参考也快。

今天就试一次：把手上一条还没发出去的需求，按这六行补齐再发，看对方回过来的是"好的"，还是又一串问题。

---

*本文为方法参考，具体优化动作请结合自身数据基线与用户特征判断。*