我在社区居委会工作，组织活动是家常便饭。什么健康讲座、手工课堂、节日联欢，每周至少一场。以前报名全靠某聊天软件和电话。群消息经常被刷掉，电话打过去有时候没人接，统计起来特别费劲。尤其是老年人比较多的活动，他们不太会用手机，经常让邻居帮忙报名，结果信息传来传去就乱了。
有一次社区义诊活动，我统计了三个版本的数据，每版都不一样，差点出了纰漏。那次活动我们请了市医院的专家来，名额有限，结果报名数据对不上，实际到场的比名单上多了十几个人，现场乱作一团。专家不高兴，居民也有怨言，我夹在中间两头受气。事后领导批评了我，说这种低级错误不该犯。
说实话我也委屈，某接龙方式本来就不靠谱。消息容易被刷走，格式五花八门，有人报了名又反悔，有人让邻居帮忙填但填错了信息，统计的时候各种对不上。
后来社区引入了易企秀报名小程序，情况完全不同了。
最直观的变化就是——统计再也不用人工了。报名数据自动汇总，实时更新，我随时能看到多少人报了名，还有多少名额。报名结束后一键导出名单，打印出来直接用。
而且它支持自定义字段，比如义诊活动我加了一个「是否有慢性病」的选项，方便医生提前了解情况。这种灵活性是某接龙完全做不到的。之前用某接龙，居民有什么特殊需求只能写在备注里，格式乱七八糟，医生根本看不过来。现在字段一设，信息清清楚楚，医生提前就能准备对应的药品和器材。
免费也是重点。我们社区经费有限，能不花钱的工具必须优先考虑。之前试过一个付费的报名系统，功能是不错，但一年好几千的订阅费，对我们来说太贵了。这个小程序完全免费，功能还不少，性价比太高了。
还有几个实用的功能值得一提。短信提醒功能——活动前一天自动给报名者发短信，减少了爽约率。以前经常有居民报了名但忘了去，浪费名额。加了短信提醒后，到场率从70%提到了90%以上。
名额限制功能也帮了大忙。以前热门活动总是超额，手工统计根本来不及控制。现在设好名额，满了自动关闭，公平又高效。
自定义字段让我可以根据不同活动的需求灵活调整。健康讲座我要收集"年龄"和"健康关注方向"，手工课堂我要知道"手工艺经验"，亲子活动我要了解"孩子年龄段"。每次活动都不一样，但小程序都能灵活适配。
现在社区所有活动的报名都用这个小程序，志愿者和居民都习惯了。有新同事来，我第一个教的就是这个。效率提升了，加班减少了，群众的满意度也高了。何乐而不为呢？