一场种植牙讲座教会我的事
上个月那场种植牙讲座,是我工作以来最狼狈的一次。
预约看诊靠打电话,经常撞车。活动前一周,我每天都在处理报名信息,晚上十点还在回微信。最绝的是,一个阿姨上午打电话约了,下午又约了一次,还问'怎么还没通知我'。
活动结束后,我下定决心:必须找个工具解决这个问题。
试了三款工具后的选择
第一款是个某老牌表单工具,功能挺全,但界面复杂,我研究了半小时才做出一个表单,而且分享出去还要对方注册账号,很多人填到一半就放弃了。
第二款是个某接龙小程序,操作倒是简单,但数据导出要付费,而且不能设名额上限——这意味着我又得回到人工盯名单的老路。
第三款就是这个小程序。说实话,刚开始没抱太大希望,毕竟前两个都让我失望了。但用完之后,我发现这才是我真正需要的。
它帮我解决了什么
页面设计专业,患者填得更认真
以前用某聊天软件接龙,10个人里大概有3个会填错信息。换了这个小程序之后,信息完整率直接拉到90%以上。好看的页面让人觉得这是件"正经事",敷衍的成本变高了。
名额限制功能,治好了我的超员焦虑
以前最怕超员——场地坐不下,物料不够。这个小程序可以设置名额上限,满了自动截止,还能显示"已报满"。经常有2个人来问还有没有名额,以前得人工盯,现在系统搞定。
如果你也遇到同样的问题
最让我惊喜的是,不用学任何新东西。打开小程序,界面很直观,想加什么字段直接拖进去。我这种对技术一窍不通的人,也能在3分钟内做出一个像样的报名表。
同事说我最近办活动淡定多了,不再暴躁。原因很简单——没人再找我核对名单了。