## 商业健身房的健身房店长,最近有个任务让我血压飙升
每次要做续费意向调研,我都头皮发麻。
做续费意向调研这件事,说大不大说小不小,但每次都让人头疼——催了不听,填了格式不对,录了汇总出错。
最绝的是,有一次有个会员填了'续费,但希望教练少推销'。
最崩溃的是收上来的数据格式还都不一样——有人用Excel,有人发Word,有人直接截图,还得我一个个录入。最夸张的一次,有7个字段我完全对不上,最后只能一个个打电话核实。
2个小时就没了。
## 我是怎么遇到这个神器的
有一天和同行吐槽,他说:"你还在用接龙收集数据啊?我都用这个小程序了,1周内能收84%的80份数据,还不用催。"
我当时的表情大概是这样:🤯
他说的是这个小程序,专门做续费意向调研的工具。
抱着死马当活马医的心态,我试了一下。
## 实测:效果让我服气了
第一次用是做会员续费意向调研。创建表单花了5分钟,设置好续费意愿、改进建议等字段,然后把链接发到了工作群。
等我3个小时后回来看,后台显示已经收齐了80份,填写完整率92%。
数据自动汇总成表格,支持一键导出。续费意愿、改进建议的分布情况,后台直接出了图表,我拿去汇报的时候领导还挺满意的。
## 它解决了我哪些问题?
**1. 格式统一,不再对数据**
以前收上来的数据五花八门,有的填"是"有的填"YES",有的用数字有的用文字。这个小程序可以预设字段格式,不符合的直接报红,数据质量有保障。
**2. 实时统计,不用再汇总**
后台有实时数据看板,每收一份都能看到。现在我做续费意向调研,基本上设置个截止时间,到点数据就齐了。后台有实时数据看板,每收一份都能看到。
**3. 问卷外观好看,回收率高**
说实话,愿意填问卷的人,要么是真的有意见,要么是给你面子。这个小程序的问卷页面做得比较专业,比那些丑陋的表格好看多了,大家填起来也没那么抗拒。
**4. 数据分析功能实用**
后台能自动生成图表,续费意愿、改进建议的分布情况一目了然。有些续费意向调研还需要做对比分析,这个功能帮我省了不少做PPT的时间。
## 上手体验
我的感受是:上手门槛很低,但功能比我想象的强大得多。
有模板库,直接套用省时间。也可以自己设计表单,拖拽一下就行。发布方式是链接或者二维码,微信里直接打开填写,体验很顺畅。
如果是做续费意向调研,我推荐试一下这个工具。
## 写在最后
被续费意向调研折磨过的都知道那种感觉。用了这个小程序之后,我终于从Excel奴隶变成了时间主人。
如果你也需要做续费意向调研,真的可以试试。
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