一件让我记到现在的事
去年中秋节前一周,老板在周会上随口说了一句:"这次中秋团建,大家报名参加,报名的接龙。"
我心里咯噔一下。
50个人规模的接龙,二十分钟就翻不到头——有人只写"参加",有人写"+1",有人改主意了没删原消息,新消息夹在中间,分不清是报名还是退出。等我准备汇总的时候,群里已经99+。
那天我加班到晚上九点。
这是我做了三年中小型企业行政工作后,才真正想明白的事:报名这件事,对小活动没问题,对50人以上的活动,接龙就是不靠谱。
去年中秋团建踩过的坑
那次接龙报名,问题集中在三个地方:
第一,信息不规范。 手机号有人写"138xxxx",有人写"+86 138-xxxx-xxxx";姓名有人写全称,有人写简称。等我整理的时候才发现,同一个部门的人写了五种格式。
第二,反复确认。 老板几次问我"具体多少人参加""什么时候截止",我每次都得回群里翻消息、统计、再回他。沟通成本翻了好几倍。
第三,现场补救。 活动前一天,名单还没理清楚。现场又要重新打印。纸质名单改了三次,最终版还是错的。
那一刻我开始认真想:是不是我的方法有问题?
春节年会,我换了一种做法
今年春节前的年会报名,我没再用接龙。提前两天用易企秀的报名小程序做了一个表单,把"姓名、部门、是否参加、用餐偏好、是否有家属"都做成必填或者下拉项,发到群里让大家扫码填。
效果是这样的:
- 十分钟内收到三十多份报名,群里不再被"接龙"刷屏
- 数据自动汇总,后台直接看到哪些部门已经报满,哪些还没报
- 改主意也没关系,直接后台备注就行,不用翻聊天记录
- 活动前一天一键导出Excel,名单干干净净
最让我意外的是家属那栏——以往家属数都是凭印象估的,今年报名表里直接选了具体人数,订餐订车都比往年准。
我用了大半年,整理了几点真实感受
1. 报名这事,工具不是关键,流程才是
工具再好,如果通知不到位、规则没说清楚,照样会乱。所以我现在会先把通知模板固定下来:报名截止时间、改主意规则、特殊情况的处理方式,一句话写清楚,让员工自己看完就知道怎么操作。
2. 字段设计比想象中重要
很多行政同事上来就只问"姓名+手机号"。但当人数多了之后,部门、用餐偏好、家属数、有没有特殊需求,这些字段加起来才让活动真正"省事"。少一个字段,活动当天就要补一次。
3. 截止时间一定要写死
不能含糊地说"尽快报名"。要写"X月X日X时截止",过了这个时间,报名入口关闭。如果还有零星人来问,统一回复"截止了,下次活动见"。
4. 数据导出要会用
活动前一天导出名单时,建议留两份:一份给行政总务、一份自己备份。万一现场有人没在名单上,让总务同事先对一下,避免直接拒绝的尴尬。
关于"该不该换工具"这件事
我不是说易企秀报名小程序就一定适合所有公司。事实上,如果你公司只有十几个人,微信群接龙也够用。
但当人数超过三十,并且涉及多部门、有家属、有餐饮偏好这些信息时,靠接龙或者共享表格,行政最后一定是要加班的。
我后来想明白一个道理:工具省下来的不是工具钱,是行政老师自己的时间。
这次春节年会报名,我下班前一小时就把名单导出发给行政总务部订车订餐,自己准时下班了。
给同样做行政的同行几个小建议
- 不要等到活动前一天才准备——报名表单至少提前三天发出去
- 通知里说清楚规则——截止时间、能否改主意、有问题找谁
- 复杂活动分步骤——先报名意向、再确认细节、最后现场签到
- 收集到的数据要会看——不只是名单,还能看出哪些部门响应快、哪些要单独提醒
- 试错不可怕——一种做法用了觉得累,就换一种,不要硬扛
写在最后
做行政这些年,我最大的感受是:很多看似"省事"的做法(接龙、口头通知、Excel收集),到了某个临界点就会变成加班的原因。
什么时候换工具,不是看工具好不好,而是看这件事是不是已经让你觉得累。
如果你最近也在为公司活动报名头疼,不妨试试做一个扫码就能填的报名表单。哪怕只用一次,也能感受到差距。
小贴士:易企秀报名小程序不仅能做活动报名,还可以做培训报名、会议签到、信息登记等场景。一个工具,多种用途,中小型企业行政工作者可以重点关注。
(本文基于真实工作经历撰写,欢迎交流讨论)